מדיניות פרטיות

בעל מאגר המידע והאחראי

הגורם האחראי על המידע באתר ("בעל המאגר") הוא יוסי מדלסי – מצפן הלב, עוסק פטור (מס׳ 025663642). האחראי על הטיפול בפניות בנושא הגנת הפרטיות הוא יוסי מדלסי, בכתובת yossi@heartcompass.co.il.

איזה מידע נאסף

• מידע שאתה מוסר ביוזמתך — שם, טלפון, אימייל ותוכן ההודעה כשאתה פונה דרך WhatsApp, מייל, טופס יצירת קשר או טופס הדיוור.
• מידע טכני אנונימי — נתוני שימוש כלליים (סוג דפדפן, עמודים שנצפו, מקור הגעה) הנאספים באמצעות עוגיות וכלי אנליטיקה, ללא זיהוי אישי.

אנו אוספים את המידע המינימלי הנדרש למטרות המפורטות בלבד (עקרון מזעור המידע).

למה משמש המידע

• מענה לפניות ותיאום שיחות אימון.
• שיפור התוכן והשירות באתר.
• מדידת ביצועים ופרסום (אנליטיקה ורימרקטינג) — בכפוף להסכמתך לעוגיות.
• שליחת תובנות וכלים מקצועיים — רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת בטופס הדיוור.

עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות — קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן — לצורך תפעול תקין, ניתוח שימוש ופרסום. קיימים שני סוגים עיקריים:

• עוגיות הכרחיות — נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר ולשמירת העדפותיך.
• עוגיות אנליטיקה ופרסום — נטענות רק לאחר קבלת הסכמתך בבאנר העוגיות, ומאפשרות מדידה ושיפור.

באפשרותך לנהל או לבטל את הסכמתך לעוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן, או דרך באנר העוגיות באתר. ביטול עוגיות אנליטיקה ופרסום לא יפגע ביכולת לגלוש באתר.

שירותי צד שלישי

האתר עשוי לעשות שימוש בכלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים, האוספים מידע באמצעות עוגיות בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם:

• Google Analytics ו-Google Tag Manager — ניתוח תנועה ושימוש (מדיניות Google).
• Meta (Facebook) Pixel — מדידת המרות ופרסום (מדיניות Meta).
• במקרים מסוימים כלי מדידה נוספים של פלטפורמות פרסום (כגון TikTok), אם מופעלים.

מסירת מידע לצד שלישי

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי. מידע עשוי להישמר אצל ספקי שירות (אחסון אתר, אנליטיקה, שירות דיוור) הפועלים בהתאם לחוק, וייחשף רק אם הדבר נדרש על פי דין.

תקופת שמירת המידע

המידע נשמר למשך הזמן הנדרש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, או כל עוד נדרש לפי חובה חוקית, ולאחר מכן יימחק או יהפוך לאנונימי. ניתן לבקש מחיקה מוקדמת בכל עת.

סודיות תהליך האימון

כל תוכן הנמסר במהלך שיחות וליווי האימון נשמר בסודיות מלאה ולא ייחשף לצד שלישי ללא הסכמתך, למעט במקרים שבהם קיימת חובה חוקית.

קטינים

חלק משירותי האימון מיועדים לבני נוער. ליווי של קטין נעשה בידיעת ההורה או האפוטרופוס ובהסכמתו. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה. אם נודע לך שקטין מסר לנו מידע ללא הסכמה, פנה אלינו ונמחק אותו.

הזכויות שלך

בהתאם לחוק, באפשרותך לבקש לעיין במידע שנשמר עליך, לתקנו או למחקו, וכן לחזור בך מהסכמה שנתת (כולל הסרה מרשימת הדיוור) בכל עת. לפניות בנושא: yossi@heartcompass.co.il.

יצירת קשר

בכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אל יוסי מדלסי בכתובת yossi@heartcompass.co.il.