שחיקה ותקיעות עסקית

שחיקה אמיתית לא נפתרת ביומן מסודר יותר. היא נובעת ממתח כרוני וממאמץ רגשי מתמשך: כשפועלים מתוך פחד, צורך להוכיח או חוסר יכולת לעצור, הגוף נשאר במצב דריכות קבוע עד שהוא נכבה, והתשישות היא התוצאה ולא הסיבה. החרדה הכלכלית מעצימה את זה, כי המוח חווה חוסר ודאות כאיום קיומי ועובר למצב הישרדות שבו קשה לחשוב לטווח ארוך, לקחת סיכון מחושב או למכור בביטחון.

כך נוצר מעגל: הפחד מייצר שיתוק, השיתוק מייצר תקיעות, והתקיעות מגבירה את הפחד. בשיטת מ.ס.ע לא נותנים עוד טקטיקת שיווק אלא ניגשים לאדם שמאחורי העסק: ממפים את הפחד שמושך את הבלם, מסלקים את הדפוס האוטומטי שמייצר דחיינות ושיתוק, ובונים פעולה מתוך ביטחון. כשהאדם משתחרר, העסק מתחיל לזוז.